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2014年10月www.xw228.com中层管理人员培训成功举行 由 www.xw228.com.编辑部 发布于 2014-11-20 14:41:43

      为配合企业整体战略目标,建立学习型组织,进一步加强中层管理人员队伍建设,提升中层干部的综合素质、管理能力、实行力和胜任力,以适应企业发展形势的需要,企业经营管理部联合人力资源部于2014年10月30日、31日举办了为期两天的2014年第二轮部分中层管理人员培训。本次培训共有37名中层管理人员参加,企业总经理韦国志百忙之中亲临现场给大家支撑及鼓励。
      本次培训邀请到业务分管领导及各职能版块管理人员对参训人员作针对性引导,课程设置既包含中层管理人员财务管理能力、销售与售后运营管理能力等基础内容培训,又包含厂商博弈、客户满意度管理等提升内容培训,此外,人工毛利比概念的引入及精品统采与保险业务流程宣导等更是借培训之机,将职能部门的考核方向宣导推广,促进职能部门与业务部门密切联系,紧密结合,推动与强化实行效果。值得一提的是,本次培训首次引入课前业务能力测评,迅速将参训人员注意力集中到本次培训上,回顾商务政策解读、客户流失率计算、呆滞零配件处理及客户满意度关注等业务实际操作中的问题。为深入吸取课程内容,强化培训效果,课程结束之后,同时对本次培训课程做了针对性考核测试(附课前测评与课后考试成绩)。
      在短短两天的培训中,参训学员们积极参与课程,与讲师深入沟通,对实际管理工作中的难点、重点有了更深刻的认识,培训提升效果显著,大家纷纷表示回去后将把新学到的常识应用到工作中,用实际行动不断提高和完善企业的管理系统。
      同时,本次培训中也暴露出一些问题,诸如请假流程不完整、临时请假、因故缺考等状况,测评考试则暴露了部分管理人员在实际工作中疏离业务、过多依赖下属实行等问题,特别是商务政策解读部分,课前测评仅有两人计算完全正确,课后考试失误率仍高达53%。对于以上,本次缺勤与缺考的人员将自动纳入下次培训对象;在后期工作中,大家也将响应企业学习培训工作的宗旨,强化与完善学习培训工作流程与制度,严格出勤与测评,提升课程针对性与课程质量,推动与促进整体中层干部综合素质、管理能力、实行力和胜任力的提升。
     

     

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